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Délais et frais

Livraison France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Livraison offerte dès 50€ d'achat
Frais de port standard : 6,90€ pour les commandes inférieures à 50€
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)

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Transporteurs

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Retours & échanges

Politique de retour

Délai : 14 jours après réception
État : article non porté, étiquettes intactes, emballage d'origine
Frais de retour : à votre charge sauf si défaut produit
Remboursement : sous 7 jours après réception du colis retourné

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Cas particuliers

Article défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, prenez une photo et envoyez-nous tout en moins de 72h après réception. Nous vous remboursons intégralement (article + frais de retour) ou expédions un remplacement.

Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne sont pas retournables : sous-vêtements, lingerie. Cette restriction ne s'applique pas aux abayas, kimonos, robes et pantalons.

Contact pour la livraison & retours

Pour toute question sur votre livraison ou un retour : melihacollection.pro@gmail.com ou via notre formulaire.

👉 Voir aussi : FAQ | Politique de retour officielle | Politique d'expédition